Компания Yiliang Polishing запускает программу «Пожизненное послепродажное обслуживание»: круглосуточное реагирование + удаленная диагностика.

Компания Guangzhou Yiliang Polishing Trading Co., Ltd. с гордостью объявляет о запуске своей программы «Пожизненное послепродажное обслуживание», предоставляющей комплексную техническую поддержку и гарантии на все этапы работы всем клиентам, приобретающим оборудование Yiliang.

Обязательства по оказанию услуг:

Пожизненная техническая поддержка: На все оборудование Yiliang распространяется бесплатная пожизненная техническая поддержка, независимо от даты покупки.

Круглосуточная онлайн-поддержка:Наша профессиональная команда обслуживания клиентов работает круглосуточно, предоставляя многоканальную поддержку по телефону, WeChat и электронной почте.

Обслуживание на месте в течение 48 часов:Для внутренних клиентов инженеры прибудут на место в течение 48 часов после запроса на обслуживание (в течение 72 часов для отдаленных регионов).

Удалённая диагностика и обновления:Мы внедрили новую функцию удаленной диагностики на основе видеосвязи, позволяющую инженерам предоставлять онлайн-консультации для быстрого устранения неполадок и сокращения времени простоя.

Гарантия на запасные части: Мы гарантируем поставку основных запасных частей в течение 10 лет, обеспечивая долгосрочную и стабильную работу вашего оборудования.

Дополнительные услуги:

✅ Бесплатное обучение операторов (на месте или по видеосвязи)

✅ Периодические контрольные осмотры и рекомендации по техническому обслуживанию

✅ Бесплатные обновления программного обеспечения

✅ Консультации по оптимизации процесса полировки

✅ Услуги по модернизации и обновлению существующего оборудования

Генеральный директор компании Yiliang Polishing заявил: «Мы прекрасно понимаем, что стабильная работа оборудования имеет решающее значение для производственных процессов наших клиентов. Наша программа пожизненного обслуживания — это не просто обещание, это обязательство, которое нужно выполнить. Мы хотим, чтобы наши клиенты приобретали не просто оборудование, а гарантию спокойствия на долгие годы».

В настоящее время компания Yiliang предоставляет удаленную техническую поддержку клиентам в 36 странах мира, имея сервисную сеть, охватывающую основные рынки, включая Юго-Восточную Азию, Ближний Восток, Европу и Южную Америку. В 2025 году уровень удовлетворенности клиентов достиг 96%, а процент ремонта оборудования остался ниже 2%.